Obsługa osób z dysfunkcją słuchu
Informujemy, iż w CWOP Centrum 3 zostały wdrożone procedury obsługi osób z dysfunkcją słuchu korzystających z pętli indukcyjnych.
Kategoria: O Nas
Numer telefonu do CWOP
W związku z awarią dotychczasowej linii telefonicznej, została uruchomiona linia zastępcza pod numerem telefonu 84 730 55 27
COVID19 – ograniczenia ilości osób na salach w CWOP
Przypominamy że w związku z sytuacją epidemiologiczną ograniczona jest ilość osób na salach w CWOP Centrum 3. Małe sale mogą być używane przez 2 osoby, sala konferencyjna 4 osoby. Są to ilości maksymalne !!!
Szkolenie BHP w organizacjach pozarządowych
Szkolenie BHP w organizacjach pozarządowych planowane jest na II połowę listopada. W związku z sytuacją epidemiologiczną będzie miało formę samokształcenia. osoby zakwalifikowane na szkolenie otrzymają mailowo materiały które będą musiały opanować, a następnie zostanie przeprowadzony test on line. Szkolenie kończy się certyfikatem.
Więcej “Szkolenie BHP w organizacjach pozarządowych”
Weekend majowy w CWOP
Zapraszamy 1 maja na Piknik Europejski oraz Suwalską Majówkę Społeczną (szczegóły na plakacie). Podczas tego wydarzenia będzie dostępne stoisko CWOP 🙂
W dniach 2 i 3 maja CWOP będzie nieczynny.
Zasady korzystania z CENTRUM TRÓJKI
W pracy w CENTRUM TRÓJKI kierujemy się zasadami dobra wspólnego, niezależności, jawności, odpowiedzialności i partnerstwa.
Aby zapewnić wszystkim organizacjom równy dostęp do oferty Centrum przyjęliśmy następujące uregulowania wewnętrzne:
Regulamin korzystania z pomieszczeń i wyposażenia w „CENTRUM TRÓJKI”
1. Centrum Wspierania Organizacji Pozarządowych, zwane dalej CWOP lub "Centrum Trójki”: działa w budynku użyczonym przez Miasto Suwałki, zlokalizowanym w Suwałkach, przy ul. Kościuszki 71.
2. Z pomieszczeń CWOP w godzinach jego funkcjonowania, mogą korzystać organizacje pozarządowe, grupy inicjatywne podejmujące kroki do rejestracji organizacji pozarządowej oraz grupy nieformalne zwane dalej Korzystającym.
Korzystanie z pomieszczeń CWOP poza godzinami funkcjonowania, możliwe jest w miarę możliwości kadrowych organizacji prowadzących CWOP.
3. Podstawą udostępnienia pomieszczeń Korzystającemu jest rezerwacja Sali (wpisanie w kalendarz sal). Rezerwacji można dokonać osobiście, telefonicznie lub mailowo
4. Odmowa udostępnienia pomieszczeń i wyposażenia może nastąpić w przypadku:
a) wcześniejszego naruszania regulaminu przez Korzystającego,
b) wcześniejszego zaplanowania działań w pomieszczeniach o które Korzystający występuje,
c) organizowania przedsięwzięć ciągłych, które zaburzają normalną pracę CWOP,
d) innych uzasadnionych przyczyn.
O odmowie udostępnienia pomieszczeń i wyposażenia personel CWOP informuje Korzystającego bez zbędnej zwłoki.
5. Każda organizacja pozarządowa w ramach swojej działalności lub grupa nieformalna i inicjatywna, może w następujący sposób korzystać z pomieszczeń CWOP:
a) korzystać z zasobów lokalowych,
b) bezpłatnie korzystać z dostepnych urządzeń biurowych (laptop, projektor, skaner), kuchennych i z księgozbioru,
c) podawać adres CWOP jako adres do korespondencji, bez możliwości rejestracji jako adresu siedziby organizacji – po wypełnieniu „Wniosku o udzielenie adresu korespondencji”,
d) upowszechniać materiały informacyjne dotyczące własnej działalności (ulotki, plakaty, itp.) w miejscach do tego przeznaczonych,
e) pozostawiać podręczne materiały w szafkach depozytowych.
6. Działania podejmowane przez Korzystającego muszą być zgodne z zadeklarowanymi w momencie rezerwacji sali, a wszelkie modyfikacje należy zgłaszać personelowi CWOP.
7. Korzystający przebywający na terenie CWOP jest odpowiedzialny za:
a) przestrzeganie przepisów bezpieczeństwa i higieny pracy oraz przepisów przeciwpożarowych,
b) zachowanie w niepogorszonym stanie wyposażenia pomieszczeń, np: sprzętu biurowego i elektronicznego, księgozbioru, mebli, itp.
c) zachowanie porządku i czystości,
d) Korzystający zobowiązuje się do niezwłocznego naprawienia szkody powstałej w wyniku uszkodzenia, zniszczenia lub utraty wyposażenia,
e) stosowania się do poleceń porządkowych personelu CWOP.
8. Użytkowany sprzęt i wyposażenie nie może być wykorzystywane w celach prywatnych.
Wypożyczenie sprzętu i wyposażenia poza lokal CWOP może nastąpić tylko i wyłącznie za zgodą personelu CWOP za potwierdzeniem pisemnym. W przypadku stwierdzenia przy zwrocie, uszkodzeń wyposażenia prowadzący CWOP obciąża Korzystającego kosztami naprawy lub zakupu nowego wyposażenia.
9. W pomieszczeniach CWOP obowiązuje bezwzględny zakaz:
a) używania otwartego ognia i środków łatwopalnych,
b) palenia tytoniu, spożywania alkoholu i środków psychoaktywnych,
c) prowadzenia działań politycznych, w tym np. zakładanie komitetów wyborczych, nie dotyczy działań profrekwencyjnych i monitorujących prowadzonych przez organizacje pozarządowe.
10. W razie zaistnienia zagrożenia życia lub zdrowia osób przebywających na terenie CWOP lub takiego podejrzenia, Korzystający zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić o tym fakcie personel CWOP oraz odpowiednie służby.
11. Za rzeczy Korzystającego pozostawione w pomieszczeniach CWOP, personel CWOP nie ponosi odpowiedzialności.
12. Za powstałe szkody materialne i nieprzestrzeganie niniejszego regulaminu wszelkie konsekwencje ponosi Korzystający.
13. Niestosowanie się do zapisów niniejszego regulaminu skutkuje:
a) ograniczeniem zakresu współpracy z Korzystającym,
b) nakazem natychmiastowego opuszczenia pomieszczeń CWOP,
c) odmową kolejnych udostępnień pomieszczeń i/lub wyposażenia,
d) konsekwencjami wynikającymi z odrębnych przepisów prawnych.
14. W sprawach nieujętych w niniejszym regulaminie, ostateczną decyzję podejmuje personel CWOP, od decyzji personelu można się odwołać do zarządu organizacji prowadzącej CWOP lub Pełnomocnika Prezydenta Miasta Suwałk ds. Organizacji Pozarządowych
Regulamin CWOP CENTRUM TRÓJKI w Suwałkach
Centrum Wspierania Organizacji Pozarządowych w Suwałkach jest realizacją zadania publicznego dofinansowanego ze środków Urzędu Miejskiego w Suwałkach.
1. Ilekroć w Regulaminie jest mowa o:
1) CWOP lub Centrum Trójki" – należy przez to rozumieć Centrum Wspierania Organizacji Pozarządowych w Suwałkach,
2) Prowadzących CWOP – należy przez to rozumieć Stowarzyszenie Kulturalne KOSTROMA i Suwalskie Stowarzyszenie Mangi, anime, Fantastyki i RPG MROCZNE BRACTWO,
3) Składnikach majątku – należy przez to rozumieć pomieszczenia znajdujące się w budynku przy ul. Kościuszki 71 w Suwałkach wraz z wyposażeniem,
4) Korzystający – należy przez to rozumieć organizację pozarządową, grupę nieformalną lub grupę inicjatywną, która korzysta z pomieszczenia Centrum Wspierania Organizacji Pozarządowych w Suwałkach”
5) Personelu CWOP – należy przez to rozumieć personel Udostępniającego, wykonujący czynności związane z udostępnianiem składników majątku.
2. CWOP udziela wsparcia Korzystającemu w zakresie jego działalności statutowej.
3. Pomoc w CWOP udzielana jest poprzez wsparcie merytoryczne, techniczne, informacyjne i promocyjne oraz inne według możliwości CWOP.
4. Wszelkie usługi są świadczone przez CWOP na zasadzie równego dostępu wszystkich zainteresowanych Korzystających.
5. CWOP mieści przy ul. Kościuszki 71 w Suwałkach. Tel. +48 (087) 730 55 27 e-mail: biuro[at]cwop.suwalki.eu
6. CWOP działa przez 5 dni w tygodniu (w dni pracujące) od poniedziałku do piątku w godzinach:
Poniedziałek –Wtorek- 12.00-20.00
Środa –Piątek – 8.00-16.00
7. CWOP prowadzone jest przez personel CWOP, do którego obowiązków należy m. in.:
– promocja CWOP i jego oferty,
– nawiązanie współpracy z organizacjami,
– współpraca z przedstawicielami samorządu oraz innymi grantodawcami lub partnerami,
– ustalenie harmonogramu spotkań organizacji, konsultacji ze specjalistami,
– udzielanie porad pierwszego kontaktu organizacjom pozarządowym,
– tworzenie i aktualizowanie bazy informacyjnej nt. trzeciego sektora,
– prowadzenie ewidencji spraw zgłaszanych przez ngo.
8. Zadania CWOP:
– współpraca z organizacjami pozarządowymi,
– wspieranie organizacji pozarządowych w ich działalności statutowej,
– tworzenie warunków organizacyjno-technicznych w celu podniesienia sprawności funkcjonowania organizacji pozarządowych,
– organizacja szkoleń dla organizacji pozarządowych,
– organizacja spotkań informacyjnych,
– świadczenie usług doradczych związanych z funkcjonowaniem organizacji pozarządowych.
9. Poradnictwo stacjonarne i specjalistyczne: Pomoc informacyjna i poradnicza udzielana będzie po zgłoszeniu się organziacji i umówieniu się na spotkanie doradcze. Informacje będą udzielane telefonicznie, za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz osobiście w siedzibie CWOP. Osoby korzystające z pomocy doradcy CWOP mają do dyspozycji sprzęt komputerowy z dostępem do
Internetu oraz skaner.
10. W CWOP organizacje pozarządowe mogą nieodpłatnie korzystać zarówno z pomieszczeń, jak i wyposażenia (laptop, rzutnik, skaner) zgodnie zasadą równego dostępu dla każdej organizacji zgodnie z „Regulaminem korzystania z pomieszczeń i wyposażenia CWOP w Suwałkach”. Do dyspozycji organizacji są:
– sala konferencyjna z możliwością organizowania spotkań, szkoleń, konferencji, wystaw itp.,
– dwie małe sale do spotkań i zajęć,
– rzutnik multimedialny,
– zaplecze kuchenne,
– flipchart,
– skrytki w szafkach metalowych
Standard funkcjonowania Centrum Wspierania Organizacji Pozarządowych (CWOP) w Suwałkach
NAZWA ZADANIA: CWOP 2020
Misją Centrum Wspierania Organizacji Pozarządowych jest wspieranie podmiotów pozarzdowych i grup nieformalnych.
Celem CWOP jest wspieranie poprzez:
1. stwarzanie warunków do działania,
2. podnoszenie profesjonalizmu organizacji pozarządowych,
3. podnoszenie skuteczności w zdobywaniu funduszy,
4. integrację sektora pozarządowego,
5. promocję sektora pozarządowego,
6. współpraca z urzędami instytucjami.
ZAKRES ZADANIA:
Zakres podmiotowy
– Odbiorcami usług będą:
– organizacje pozarządowe ,
– osoby zainteresowane działalnością III sektora,
– osoby współpracujące z organizacjami pozarządowymi,
– grupy nieformalne i inicjatywne, mające siedzibę w Mieście Suwałki lub działające na rzecz mieszkańców Suwałk.
Zakres rzeczowy
– CWOP powierzone zadanie realizowało będzie poprzez: pozyskiwanie i dystrybucję informacji, doradztwo w zakresie sektora pozarządowego, organizowanie szkoleń, spotkań informacyjnych, doradztwa specjalistycznego, wsparcie lokalowe i techniczne, działania promujące III sektor oraz inne zadania, które pomogą organizacjom rozwinąć się i umocnić swoją pozycję.
Z zasobów lokalowych i technicznych CWOP mogą korzystać tylko organizacje pozarządowe lub grupy nieformalne/inicjatywne. Wyklucza się użyczanie pomieszczeń i sprzętu osobom fizycznym. Osoby fizyczne mogą otrzymać informację i doradztwo w zakresie organizacji pozarządowych.
Zakres przestrzenny – Miasto Suwałki
SPECYFIKACJA I WARUNKI SPEŁNIENIA USŁUG Centrum Wspierania Organizacji Pozarządowych jest zlokalizowane w centrum miasta. Budynek, w którym mieści się CWOP jest częściowo dostępny dla osób z niepełnosprawnością ruchową. Godziny otwarcia CWOP:
– poniedziałek – wtorek 12:00-20:00
– środa- piątek: 08:00 – 16:00,
Istnieje możliwość korzystania z pomieszczeń CWOP w innych godzinach, po uprzednim ustaleniu tego z personelem CWOP.
W skład zasobów CWOP wchodzą następujące pomieszczenia:
• sala szkoleniowa na 30 osób,
• pokój na I piętrze,
• zaplecze socjalne – kuchnia,
• toaleta – 2 pomieszczenia, w tym jedno przystosowane dla osób z niepełnosprawnością ruchową,
• sali spotkań zlokalizowana na parterze
• biura,
• holu.
Kadra CWOP
1. Personel CWOP, który tworzą:
– osoba pełniąca dyżury odpowiedzialna za zapisywanie organizacji na doradztwo, udostępnianie pomieszczeń itp
– specjaliści ds. organizacji pozarządowych
– Specjaliści zewnętrzni – osoby posiadające wiedzę z zakresu funkcjonowania organizacji pozarządowych
– szkoleniowcy – prowadzący szkolenia.
PROCEDURY STOSOWANE PRZY REALIZACJI USŁUG
A. Udostępnianie pomieszczeń i sprzętu Centrum Wspierania Organizacji Pozarządowych.
1. Z pomieszczeń CWOP mogą korzystać do realizacji swoich celów statutowych podmioty i osoby wymienione w zakresie podmiotowym zadania.
2. Użyczanie pomieszczeń na spotkania odbywa się zgodnie z „Regulamin korzystania z pomieszczeń i wyposażenia Centrum Wspierania Organizacji Pozarządowych CENTRUM TRÓJKI w Suwałkach”, stanowiącym odrębny dokument. Najważniejsze zasady Regulaminu to:
a. pomieszczenia CWOP udostępniane są organizacjom do realizacji ich celów statutowych. Ponadto istnieje możliwość użyczania pomieszczeń grupom nieformalnym;
b. czas udostępniania pomieszczeń CWOP na spotkania dla organizacji: zgodny z godzinami otwarcia CWOP. Możliwe jest korzystanie z pomieszczeń Centrum po godzinach otwarcia po uzgodnieniu tego z personelem CWOP. Udostępnianie pomieszczeń poza godzinami pracy CWOP uzależnione jest od możliwości kadrowych prowadzących CWOP;
c. Odbiorcy usług CWOP ubiegający się o przydział czasu na spotkania w CWOP składają zapotrzebowanie o pomieszczenia w formie ustnej, pisemnej lub elektronicznej
d. jeśli udostępnienie pomieszczeń nie jest możliwe w terminie zgłoszonym personel CWOP proponują i uzgadniają z organizacją inny, dogodny termin;
e. w przypadku odwołania organizacja każdorazowo ma obowiązek powiadomić personel CWOP o tym fakcie drogą mailową na adres: biuro[at]cwop.suwalki.eu, telefonicznie +48 87 730 55 27 lub osobiście w CWOP, z możliwie jak największym wyprzedzeniem;
f. Odbiorcy usług CWOP użytkują pomieszczenia CWOP na podstawie regulaminu
g. Odbiorcy usług CWOP są zobowiązani do przestrzegania ustalonych godzin spotkań oraz pozostawienia porządku w lokalu Centrum po spotkaniach (np. umycia naczyń, przywrócenia ustawienia stołów i krzeseł, sprzątnięcie podłogi w sali spotkań itp.);
h. Odbiorcy mają możliwość korzystania z kuchni, a produkty żywnościowe, kawę, herbatę itp. zapewniają we własnym zakresie;
i. harmonogram wykorzystania sal jest udostępniany na stronie internetowej CWOP, pod adresem:
www.cwop.suwalki.eu/kalendarz;
j. Korzystający odpowiada cywilnie i majątkowo za wypożyczony lokal oraz wyposażenie.
3. Obsługę CWOP zapewnia personel CWOP.
4. Personel oddelegowany do obsługi pomieszczeń CWOP ponosi odpowiedzialność materialną za lokal i znajdujące się w nim wyposażenie.
5. Urządzenia znajdujące się w lokalu przeznaczone są do bezpośredniego wykorzystania jedynie przez personel CWOP w tym komputery biurowe, z wyjątkiem urządzeń udostępnionych do ogólnego użytkowania lub wypożyczania dla organizacji.
6. Organizacje mają możliwość wypożyczania poza CWOP, sprzętu na potrzeby realizowanych przez siebie działań.
7. W przypadku wypożyczenia urządzeń przez organizacje, upoważniony przedstawiciel organizacji, zobowiązuje się m.in. do zwrotu sprzętu w nie pogorszonym stanie. Przed użyczeniem sprzętu personel CWOP instruuje w zakresie obsługi sprzętu.
8. CWOP w godzinach pracy udostępnia zainteresowanym podmiotom możliwość z komputerów z dostępem do Internetu.
9. Organizacje i osoby korzystające z pomieszczeń CWOP są zobowiązane do przestrzegania przepisów BHP, wewnętrznych przepisów porządkowych oraz do podporządkowania się zarządzeniom personelu.
10. W pomieszczeniach CWOP obowiązuje zakaz palenia tytoniu, spożywania alkoholu oraz innych środków psychoaktywnych.
11. Korzystający zobowiązany jest przekazać pomieszczenia w stanie niepogorszonym i ponosi odpowiedzialność finansową za szkody powstałe w okresie ich użytkowania.
12. Użyczający zastrzega sobie – w wyjątkowych przypadkach – prawo odwołania spotkania i zobowiązuje się do powiadomienia o tym fakcie Korzystającego, z możliwie jak największym wyprzedzeniem i uzgodnienia z nim terminu zastępczego.
13. W przypadku nieprzestrzegania zasad korzystania z pomieszczeń CWOP przez Korzystającego, Użyczający ma prawo niezwłocznie odstąpić udostepnienia powiadamiając Korzystającego o tym fakcie na piśmie.
B. Świadczenie usług informacyjnych, doradczych i szkoleniowych w Centrum Wspierania Organizacji Pozarządowych.
1. Z usług informacyjnych, doradczych i szkoleniowych CWOP mogą korzystać podmioty pozarządowe oraz osoby fizyczne zainteresowane działalnością sektora pozarządowego (studenci, pracownicy naukowi, potencjalni wolontariusze itp.).
2. Ww. usługi prowadzi personel CWOP, w tym wolontariusze.
3. Poradnictwo wymaga uprzedniego umówienia się na określony dzień i godzinę.
4. Personel CWOP udziela instrukcji w zakresie podstawowej obsługi użyczanego sprzętu.
5. W razie potrzeby personel CWOP udziela instrukcji w zakresie podstawowej obsługi Internetu oraz pomaga korzystającym z Internetu w wyszukaniu potrzebnej informacji.
6. W celu wysyłki bieżących informacji pocztą elektroniczną, personel CWOP tworzy, rozszerza i aktualizuje bazę adresów mailowych zainteresowanych organizacji i osób. Przesyłka informacji tą drogą następuje każdorazowo po otrzymaniu przez CWOP informacji, którymi mogą być zainteresowane podmioty będące w bazie mailingowej. Wysyłka taka następować będzie w miarę potrzeb i możliwości. Zgłoszenie chęci dopisania się do bazy mailingowej należy zgłaszać na adres: biuro[at]cwop.suwalki.eu
7. Szkolenia oraz spotkania informacyjne odbywać się będą w siedzibie CWOP.
8. O uczestnictwie w szkoleniach decyduje kolejność zgłoszeń z uwzględnieniem równości dostępu organizacji do szkoleń.
REGULACJE NADZWYCZAJNE
W przypadku skarg na poziom usług świadczonych przez CWOP, pierwszą instancją odwoławczą jest zarządu organizacji prowadzącej Centrum. W szczególnie trudnych przypadkach, zarząd organizacji prowadzącej CWOP, kieruje sprawę do Pełnomocnika Prezydenta Miasta ds. Współpracy z Organizacjami Pozarządowymi.